{"id":3805,"date":"2019-04-19T00:00:00","date_gmt":"2019-04-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wip.stefanobonetti.it\/2019\/04\/19\/litaliano-istituzionale-e-la-comunicazione-pubblica\/"},"modified":"2024-05-24T19:23:49","modified_gmt":"2024-05-24T17:23:49","slug":"litaliano-istituzionale-e-la-comunicazione-pubblica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wipconsulting.it\/en\/litaliano-istituzionale-e-la-comunicazione-pubblica\/","title":{"rendered":"L’italiano istituzionale e la comunicazione pubblica"},"content":{"rendered":"

\u201cLa lingua italiana pu\u00f2 aiutare la trasformazione digitale del nostro Paese e, in particolare, pu\u00f2 favorire la comunicazione delle amministrazioni pubbliche. L\u2019Italiano istituzionale \u00e8 il\u00a0modello di lingua per i testi ufficiali delle organizzazioni, per comunicare in modo chiaro, comprensibile, preciso e accessibile al maggior numero di persone e di dispositivi digitali. Nel volume sono descritte le caratteristiche dei linguaggi istituzionali delle PA e sono fornite indicazioni su come progettare testi istituzionali mediali accessibili. \u00c8 una guida per i professionisti della comunicazione che devono sviluppare abilit\u00e0 di scrittura nel contesto di attivit\u00e0 d\u2019informazione e comunicazione del settore pubblico\u201d.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

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L\u2019italiano istituzionale \u00e8 la lingua chiara e comprensibile delle leggi, degli atti amministrativi, delle sentenze, degli avvisi pubblici, dei moduli e delle bollette delle tasse da pagare, delle notizie dei tanti media delle istituzioni, dai siti web ai social. Una lingua che mette in comunicazione facilmente le istituzioni tra loro e con i cittadini. Una lingua che varia a seconda dei contesti comunicativi e degli scopi dell\u2019istituzione che comunica: passando dall\u2019italiano tecnico dei linguaggi speciali del diritto e dell\u2019amministrazione a quello pi\u00f9 semplice dei linguaggi mediali che utilizzano linguaggi comunicativi del giornalismo e della pubblicit\u00e0. L\u2019italiano istituzionale per la comunicazione pubblica \u00e8 tutto questo: una lingua scritta e parlata dalle istituzioni che la codifica digitale e mediale sta trasformando, arricchendosi non solo con l\u2019ipertestualit\u00e0, l\u2019indicizzazione e la crossmedialit\u00e0 ma anche con l\u2019interoperabilit\u00e0 tra sistemi informativi, l\u2019interazione con il pubblico e l\u2019ibridazione dei linguaggi. Un italiano usabile da istituzioni capaci di evolversi e di fare evolvere il web 3.0 in 4.0 e oltre.<\/p>\n

La buona padronanza della lingua italiana \u00e8 una competenza chiave per istituzioni e aziende. \u00c8 una soft skill per la formazione di comunicatori e di manager per i quali il buon uso della lingua italiana \u00e8 funzionale a pensare, comunicare e migliorare le performance aziendali. Per molto tempo non solo i linguisti hanno considerato che la lingua parlata e scritta dalle amministrazioni pubbliche, il cosiddetto burocratese, fosse un ostacolo per buona amministrazione. Barriera per la trasparenza amministrativa, per l\u2019accessibilit\u00e0 ai dati pubblici e ai documenti ufficiali. Il segno dei tempi in cui alle PA poco importa la leggibilit\u00e0 e la comprensibilit\u00e0 dei testi. Una PA per cui la reputazione non \u00e8 un valore da perseguire attraverso relazioni pubbliche. Questi tempi non finiranno se non si punter\u00e0 sulla formazione linguistica dei comunicatori. \u00c8 tempo di formare professionisti della comunicazione e manager per i quali l\u2019italiano istituzionale sia il modello di lingua per farsi capire da persone che non sono pi\u00f9 solo utenti o contribuenti, ma \u201cco-designer\u201d che partecipano alle decisioni, co-progettando i servizi digitali, ridisegnando in base ai propri bisogni, organizzazioni accessibili a tutti, persone e dispositivi digitali.<\/p>\n

Leggi e atti amministrativi scritti male e comunicati peggio sono pi\u00f9 difficili da capire e dunque da rispettare. Alle istituzioni serve una lingua chiara per favorire la conoscenza delle disposizioni normative e facilitarne cos\u00ec l\u2019applicazione. Una lingua semplice per favorire l\u2019accesso ai servizi pubblici e per diffondere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale. Una lingua accessibile per favorire i processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati, la conoscenza dell\u2019avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi. Una lingua utile a promuovere l\u2019immagine delle amministrazioni, dell\u2019Italia, in Europa e nel mondo, rendendo noti e visibili gli eventi d\u2019importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale. Queste sono le principali finalit\u00e0 della legge 150\/00 (art. 1) che disciplina le attivit\u00e0 d\u2019informazione e comunicazione nelle amministrazioni pubbliche. Una legge che molti vorrebbero cambiare quando, invece, andrebbe semplicemente fatta rispettare. \u00c8 una norma che delinea chiari principi e finalit\u00e0. Una norma che ha istituzionalizzato strutture per l\u2019informazione e la comunicazione nelle PA in cui devono operare diversi professionisti con differenti specializzazioni che le evoluzioni tecnologiche trasformano giorno per giorno. La legge 150\/00, se applicata e rispettata, creerebbe tanti posti di lavoro per chi si occupa di comunicazione, relazioni pubbliche e giornalismo.<\/p>\n

Il mio libro \u00e8 una guida per i professionisti della comunicazione che devono sviluppare abilit\u00e0 di scrittura nel contesto di attivit\u00e0 d\u2019informazione e comunicazione del settore pubblico.\u00a0\u00a0Professionisti capaci di usare, trasmettere e innovare l\u2019italiano istituzionale come modello di lingua per le comunicazioni ufficiali delle istituzioni del nostro Paese.<\/p>\n

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\u201cLa lingua italiana pu\u00f2 aiutare la trasformazione digitale del nostro Paese e, in particolare, pu\u00f2 favorire la comunicazione delle amministrazioni pubbliche. L\u2019Italiano istituzionale \u00e8 il\u00a0modello di lingua per i testi ufficiali delle organizzazioni, per comunicare in modo chiaro, comprensibile, preciso e accessibile al maggior numero di persone e di dispositivi digitali. 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