Attese positive per il futuro del comparto delle Relazioni Pubbliche anche se con toni pi\u00f9 cauti rispetto a un anno fa, \u00e8 quanto si evince dal World Report ICCO 2020, l\u2019Indagine sviluppata dall\u2019International Communications Consultancy Organisation – l\u2019organizzazione globale che riunisce le Associazioni di Categoria di 66 Paesi, cui ha partecipato anche Assorel, socio italiano e fondatore di ICCO.<\/p>\n
Le singole Associazioni, in rappresentanza di circa 3.000 imprese di Comunicazione e PR, hanno sottolineato alcuni dei\u00a0fattori principali\u00a0che determinano sfide e opportunit\u00e0 per il comparto, tra i quali emergono:\u00a0la crescente necessit\u00e0 per le aziende di dimostrare il proprio \u201cruolo sociale\u201d (Purpose), Climate Change, Diversity & Inclusion, Data Privacy, l\u2019etica nello sviluppo dell\u2019intelligenza artificiale e il rapporto tra giovani e informazione.<\/p>\n
Per quanto\u00a0riguarda le richieste dei clienti, su scala globale, a farla da padrone \u00e8 la Corporate Reputation (41%), seguita da Product Marketing & Sales (35%) e Issue & Crisis Management (8%).<\/p>\n
Parlando di\u00a0risorse umane invece, il Report evidenzia che\u00a0nei prossimi 10 anni il settore delle PR accoglier\u00e0 talenti\u00a0con skill legati a Ricerca e Pianificazione (44%), Analytics e Misurazione (42%), Creativit\u00e0 (37%), Consulenza in caso di Crisi (28%) e Creazione contenuti multimediali (22%).<\/p>\n
Per l\u2019anno 2019, il report evidenzia per la regione dell\u2019Europa Occidentale una crescita in queste aree\u00a0(in ordine di importanza):<\/p>\n
1. Corporate Reputation
\n2. Strategic Consulting
\n3. Social media & community management<\/p>\n
L\u2019outlook sulla crescita attesa in Europa Occidentale per i prossimi 5 anni si focalizza su questi servizi:<\/p>\n
1. Strategic Consulting
\n2. Corporate Reputation
\n3. Purpose and CSR<\/p>\n
I settori dove si \u00e8 registrata la maggior crescita nel 2019 in Europa Occidentale sono:<\/p>\n
1. Technology
\n2. Healthcare
\n3. Financial and professional services<\/p>\n
I settori considerati a maggior potenziale di crescita per i prossimi 5 anni in Europa Occidentale sono:<\/p>\n
1. Technology
\n2. Healthcare
\n3. Industrial & manufacturing<\/p>\n
\u201cIl pianeta ha bisogno, oggi pi\u00f9 che mai, di comunicatori capaci di creare dialogo tra audience altamente polarizzate e intellettualmente isolate. In questo scenario, la rivoluzione tecnologica in atto pu\u00f2 rappresentare sia un\u2019opportunit\u00e0 per mettere in contatto prospettive di pensiero diverse sia un elemento di ulteriore radicalizzazione delle opinioni. Le relazioni pubbliche giocano un ruolo importante nella definizione dell\u2019etica, dei confini e delle conseguenze di questa rivoluzione, iniziando dal dibattito sullo sviluppo dell\u2019intelligenza artificiale\u201d, afferma\u00a0Massimo Moriconi\u00a0Amministratore Delegato di Omnicom PR Group Italia e Rappresentante per l\u2019Italia nel Board of Management di ICCO come Delegato Assorel.<\/p>\n
\u201cInoltre\u00a0\u2013 prosegue Moriconi \u2013\u00a0il report di ICCO evidenzia la rilevanza della consulenza strategica in comunicazione per gli anni a venire. Nell\u2019era del ruolo sociale della marca, alle aziende viene chiesto di dimostrare qual \u00e8 il contributo che apportano alla societ\u00e0 in cui operano. Oggi, comunicare in modo efficace \u2018il perch\u00e9\u2019 un brand esiste, diventa contemporaneamente un\u2019opportunit\u00e0 di supporto alle vendite e di rafforzamento della reputazione\u201d.<\/p>\n