Il mondo delle\u00a0imprese\u00a0\u00e8 impegnato in un\u00a0riposizionamento della Comunicazione\u00a0che vede in prima fila anche e soprattutto\u00a0i professionisti della\u00a0Comunicazione interna.\u00a0Ma cosa succeder\u00e0 al termine di questa fase? Quale tendenze si delineano e quale modello di Comunicazione adotteranno le aziende al termine\u00a0di una difficile\u00a0transizione?\u00a0Con la volont\u00e0 di fornire un contributo su questo tema, essenziale per lo sviluppo e la valorizzazione della professione di Comunicatore nell’era post-pandemica, il Censis e Ascai – l’Associazione dei comunicatori aziendali – hanno dato vita a una importante ricerca dal titolo \u201cLa Comunicazione di Impresa in Italia\u201d.<\/p>\n
Obiettivo dell’indagine\u00a0\u00e8 rilevare,\u00a0attraverso la diretta voce dei\u00a0Comunicatori d’Impresa\u00a0i\u00a0modelli, le modalit\u00e0 e i contenuti che in questa fase stanno guidando i processi e i comportamenti comunicativi delle aziende, sia verso i loro dipendenti che nei confronti del pubblico dei consumatori.\u00a0Un proposito di grande rilevanza, considerata la complessa fase che stanno vivendo le aziende, il Paese e l’intera economia, in cui l\u2019emergenza sanitaria del Covid-19 sta avendo effetti immediati sui contesti e sulle strategie aziendali.<\/p>\n
Sar\u00e0 fondamentale capire se, e in che misura, l’ondata di comunicazione delle aziende effetto dell’emergenza pandemica\u00a0\u2013 in cui \u00e8 stato evidente l\u2019intreccio dei target e degli obiettivi interni ed esterni di comunicazione\u00a0– sia estemporanea e legata all\u2019unicum\u00a0della Fase Covid-19 o, se invece, non rappresenti un passaggio\u00a0a un\u00a0Nuovo Paradigma\u00a0\u00a0destinato a restare.\u00a0\u00a0Alla luce di tale obiettivo generale, il Rapporto Censis-Ascai costruir\u00e0 un racconto della comunicazione aziendale in Italia conducendo un’analisi su\u00a0\u00a0due\u00a0\u00a0distinti\u00a0\u00a0sondaggi d’opinione:\u00a0\u00a0uno dedicato a un panel di\u00a0\u00a0comunicatori d’impresa\u00a0\u00a0in aziende di medio-grandi dimensioni;\u00a0\u00a0uno indirizzato a\u00a0\u00a0comuni cittadini\u00a0, per rilevare in parallelo alla precedente il sentiment delle persone comuni rispetto alle azioni comunicative delle imprese.<\/p>\n
Con particolare riferimento alla survey rivolta ai Comunicatori di impresa\u00a0sar\u00e0\u00a0principale oggetto di indagine individuare\u00a0il\u00a0profilo del comunicatore aziendale e i modelli alla base dei processi e dei comportamenti comunicativi che adottano le aziende.\u00a0In altri termini,\u00a0le modalit\u00e0 con cui si comunica internamente ed esternamente,\u00a0i principali contenuti veicolati dalla comunicazione aziendale, la capacit\u00e0 di ascolto della popolazione aziendale, nonch\u00e9 la gestione comunicativa di situazioni di criticit\u00e0 che comportano la diffusione di informazioni specifiche\u00a0circa\u00a0le ricadute negative nei confronti delle persone dell\u2019azienda.<\/p>\n